中秋假期,泰山文旅集團全員在崗,全力以赴抓好假日衛生保潔、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收、安全生產(chǎn)等各項工作,假日期間各子公司旅游秩序安全平穩,服務(wù)保障精準精細,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續向好。
泰山客運公司牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”意識,全體員工在崗在勤,合理分工、明確職責,強化對運營(yíng)車(chē)輛實(shí)行全天候管理,確保安全生產(chǎn)、文明服務(wù)各項工作開(kāi)展到位、落實(shí)到位。同時(shí),各車(chē)隊做好“班前會(huì )”“一天一調度”、隔夜酒測試等工作,嚴格落實(shí)“分時(shí)段強制休息”運營(yíng)調度管理模式,保障駕駛員以飽滿(mǎn)的精神參與運營(yíng)。在做好規范化旅游服務(wù)的基礎上,不斷提升站立引導服務(wù)的標準化、精細化水平,為游客提供親情化、人性化、品質(zhì)化的旅游體驗。
泰安旅汽節前對全部運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)鑒定和安全檢查,確保營(yíng)運車(chē)輛狀態(tài)良好。假期期間安排專(zhuān)人專(zhuān)崗實(shí)行動(dòng)態(tài)監管,不間斷對車(chē)輛運營(yíng)情況進(jìn)行監督檢查,增設夜間監控值班人員確保24小時(shí)值班值守,筑牢安全運營(yíng)防線(xiàn)。中秋節當天,機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)為乘客送去月餅等節日特色食品,讓乘客感受到節日的溫暖與祝福。假期期間,共累計運送旅客6000人次。
虎山百鳥(niǎo)園結合中秋節主題,推出“三人行一人免門(mén)票”惠民活動(dòng),吸引了眾多游客前來(lái)游覽。游客們近距離接觸孔雀、黑天鵝、柯?tīng)桒喌葎?dòng)物,為泰城增添了一處休閑觀(guān)光、科普教育、生態(tài)旅游的打卡地。景區通過(guò)懸掛安全提示牌、語(yǔ)音播報、入園提醒等方式,加強安全管理,確保游客安全。
天元公司安檢項目提前組織技術(shù)人員強化安檢設備檢修,確保假期期間設備正常運行。優(yōu)化“快速入園”流程和服務(wù)管理措施,根據安檢各站點(diǎn)客流高峰期情況,合理配備安檢人員,增設安檢通道,為老人等特定群體設置快速安檢通道。設置客流引導崗、游客服務(wù)崗,做好秩序維護,提供暖心服務(wù),提升游客游覽體驗。節日期間,泰山景區安檢共完成過(guò)檢10.1萬(wàn)人次。
泰山國旅利用會(huì )員微信群開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),分享每日美文、景點(diǎn)推薦,加大線(xiàn)路推介力度。天馬旅行社舉行肥城融小記者實(shí)踐活動(dòng)基地掛牌儀式,近300名小記者研學(xué)團隊在四大名藥研學(xué)基地開(kāi)展中醫藥文化研學(xué)體驗活動(dòng)。
假日期間,綠水青山公司轄區內停車(chē)場(chǎng)迎來(lái)了較大的車(chē)流量。公司及時(shí)安排人員加強巡邏,及時(shí)發(fā)現并處理車(chē)輛違規停放、刮擦等問(wèn)題,保障游客車(chē)輛安全。在場(chǎng)內及出入口增設值班人員,加強車(chē)輛引導,保證現有車(chē)道全部開(kāi)啟,派專(zhuān)人指揮,避免高峰時(shí)段出現擁堵現象,各停車(chē)場(chǎng)在確保安全的情況下,充分利用地域優(yōu)勢,積極引導車(chē)輛停放,確保車(chē)輛有序停放,提高停車(chē)場(chǎng)的使用效率,實(shí)現停車(chē)數量最大化,共計停放車(chē)輛4000余輛。
文旅物業(yè)落實(shí)主體責任,以“網(wǎng)格”形式,將泰山景區劃分為14個(gè)衛生管理區域;將紅門(mén)至南天門(mén)游客游覽重點(diǎn)區域細分為10個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)格區域,劃片包干、明確責任,規范作業(yè)方法與要求,集中力量突擊清理,節前增加臨時(shí)保潔人員220余人次,共收集垃圾1200余袋,約18000公斤;集中挑運十八盤(pán)沿線(xiàn)積攢垃圾800余袋,約12000公斤;全面清理維修公廁設施設備39處,更換洗手盆、腳踏閥、排風(fēng)扇等設施78處,徹底清理了各類(lèi)垃圾和衛生死角,確保景區旅游環(huán)境更上一層樓。
“泰山神啟”跨維數字體驗空間引領(lǐng)著(zhù)科技與文化的完美融合,游客們仿佛穿越至水流潺潺、山川起伏的仙俠世界,瑰麗畫(huà)卷與奇幻三界交織,帶來(lái)前所未有的沉浸式體驗。通過(guò)場(chǎng)景融合、VR交互等尖端技術(shù),這一項目讓每一位游客都能享受到六感齊動(dòng)的跨維數字盛宴,深刻體會(huì )泰山文化的博大精深!凹t門(mén)里”街區以其獨特的魅力點(diǎn)燃了中秋期間的人間煙火氣,成為游客們領(lǐng)略泰山風(fēng)采、品味地方文化的絕佳去處。
中秋期間,封禪大典座無(wú)虛席;顒(dòng)現場(chǎng)燈光璀璨、音樂(lè )悠揚,演員們身著(zhù)華服,以精湛的演技和飽滿(mǎn)的熱情,將古代帝王封禪的莊嚴儀式與現代舞臺藝術(shù)完美融合,為觀(guān)眾呈現了一場(chǎng)視覺(jué)與心靈的雙重盛宴。同時(shí),項目團隊通過(guò)優(yōu)化觀(guān)演流程、加強現場(chǎng)管理、提供貼心服務(wù)等方式,確保每一位游客都能享受到最佳觀(guān)賞體驗。
泰山文旅集團作為泰安市文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的窗口平臺,將繼續發(fā)揮領(lǐng)軍作用,不斷實(shí)施“文旅+”業(yè)態(tài)融合,著(zhù)力提振文旅消費,全面促進(jìn)文化旅游轉型升級,持續引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。下一步,集團將持續聚焦主責主業(yè),深耕旅游景點(diǎn)運營(yíng)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)文化與旅游的深度融合,為游客帶來(lái)更多獨具魅力和創(chuàng )意的旅游體驗項目,以更加豐富的市場(chǎng)供給助力激發(fā)泰安文旅“二次創(chuàng )業(yè)、再創(chuàng )輝煌”。